中国消费者报南宁讯(宁韵菁 记者顾艳伟)11月24日,广西记者从广西壮族自治区灵山县市场监管局获悉,灵山龄延一种没有任何中文标识的商家食品寿被食品,因宣称可以“轻松逆龄8.5—34岁”并诱导消费者购买,复基引发消费者投诉,因逆最终被该局查处。查处该局同时启动调解工作,广西商家给消费者办理了退款。灵山龄延
76岁的商家食品寿被劳先生因脑梗导致行动不便,邻居向其介绍“灵山县江南路有家店铺销售的复基产品可以治疗脑梗”。9月24日,因逆劳先生与邻居一同前往该店铺,查处销售人员向劳先生宣称其销售的广西“HIGO”产品可以调理各种慢性疾病、修复基因,灵山龄延从而达到逆龄延寿的商家食品寿被神奇效果。劳先生信以为真,花费1120元购买了一瓶“HIGO”产品。
劳先生的子女得知此事后,通过网络查询“HIGO”产品信息,发现有相关介绍页面显示其不适宜重大疾病者服用,于是让劳先生停止服用该产品,并认为商家涉嫌虚假宣传,要求商家退款遭到拒绝。之后,劳先生一家向灵山县市场监管局灵城市场监管所进行了投诉。
接到投诉后,市场监管部门执法人员来到上述店铺进行检查,发现店铺内有“HIGO”产品十余瓶,瓶身上未见任何中文标签标识。经查询,该产品为“营养膳食剂”,属于食品,不具有疾病治疗功效。但是,该店铺墙面上张贴着“HIGO GNAKG 科技延寿逆龄,一天两粒AKG,修复DNA……去除身体所有细胞的老化印记……打破延寿科技的天花板,轻松逆龄8.5—34岁”等宣传标语。执法人员要求商家出示“HIGO”产品的供应商资质证明、产品合格证明、购进票据等材料,商家未能提供。
执法人员指出,根据《广告法》等相关法律规定,食品、保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能,上述商家宣传“HIGO”产品能“修复基因”“延寿逆龄”等,超出了普通食品和保健食品法定允许的宣传范围,误导消费者,涉嫌虚假宣传。
执法人员组织消费者和经营者调解,商家同意退款950元,劳先生表示满意。执法人员同时责令商家立即停止经营活动,予以整改。近日,执法人员进行复查,发现店铺的海报已全部下架。
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